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“腦中嗡瞭一聲,自己已經躺在地面上,傘也從手裡飛瞭出去。”網友冷蝶-Smile爆料,因車胎抓地力不足,摩擦力小,加之雨天路滑,導致摩拜單車車胎打滑摔倒,整個人都飛瞭出去。該網友後怕道“以後再也不敢騎摩拜瞭,太危險瞭。”
無獨有偶,網友liujing爆料,自己在騎行摩拜單車路過濕水地面時打滑摔倒。“車胎並不是普通的輪胎,跟地面接觸力少,轉中古餐飲設備收購彎的時候,地面濕瞭點,就倒瞭。”該網友表示,摔倒後第一時間致電摩拜客服,客服卻隻關心車輛是否損傷,絲毫不顧用戶是否受傷,令人寒心至極。
網友“泉行舍得”則以一篇長文“控訴”瞭摩拜單車。據該網友描述,在騎行摩拜單車時,因路滑導致摔倒,擦傷嚴重,滿臉鮮血走進醫院,不僅承受瞭身體上的傷痛,還影響瞭自己的工作。如果時光可以倒流,自己一定不會騎那輛摩拜單車。
據瞭解,摩拜單車車胎設計存在嚴重安全缺陷。花紋設計簡單、輪胎側面過於光滑,導致摩擦力很小,因此摩拜用戶在騎行時極易摔倒導致受傷。而在全國大范圍降雨的雨季期,摩拜單車車胎缺陷則更為明顯,安全事故更容易發生。
此外,摩拜單車車身重達25公斤,雨天騎行緊急剎車時,極易因慣性過大導致用戶摔倒。由此可見,下雨天儼然是一面摩拜單車的“照妖鏡”,將摩拜單車存在的安全騎行隱患公之於眾。同時,因騎行摩拜單車摔倒的用戶紛紛表示,不願再騎摩拜瞭,要棄車退押金。
除瞭雨天騎行易造成摔傷,摩拜“形同虛設”的擋泥板也頻頻被用戶吐槽“騎行體驗過差”。據瞭解,摩拜為瞭造型美觀,經典款單車並未設擋泥板,其後續推出的二代三代摩拜單車雖然有擋泥板,但擋泥板太短,雨天甩泥情況嚴重,直至如今的第四代摩拜單車仍未解決該問題。擋泥板的設計原則可以說是自行車行業的基本常二手餐飲設備收購識,而摩拜一味追求外觀時尚,不考慮用戶騎行體驗的做法,實為嘩眾取寵,最終隻能失去用戶。
共享單車有效解決瞭人們的“出行最後一公裡”,成為日常出行的寵兒,但摩拜單車存在的車胎設計簡單、車身過重背後等安全隱患也如影隨形,嚴重威脅瞭用的人身安全。因此為瞭用戶的安全騎行著想,摩拜是否應該考慮召回車身設計存在缺陷的摩拜單車呢?
此外,當用戶發生安全事故後,摩拜官方冷漠對待用戶的做法也並非明智之舉。共享單車具備高可替代性,如若摩拜仍以高高在上的方式漠視用戶安全問題,最終隻會搬起石頭砸自己的腳。
責任編輯:王彩屏
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